Почему выбрали данный отель? Безусловно, важную роль здесь для нас сыграла стоимость. Сразу подчеркну, что мы, как туристы, относимся к категории эконом-сегмента, которые при доступной цене стремятся получить услуги на более-менее приемлемом уровне. У нас нет каких-либо завышенных требований к отелям, мы прекрасно знаем, за что мы платим деньги. Для нас главное, чтобы в номере […]
Почему выбрали данный отель? Безусловно, важную роль здесь для нас сыграла стоимость. Сразу подчеркну, что мы, как туристы, относимся к категории эконом-сегмента, которые при доступной цене стремятся получить услуги на более-менее приемлемом уровне. У нас нет каких-либо завышенных требований к отелям, мы прекрасно знаем, за что мы платим деньги. Для нас главное, чтобы в номере было чисто, в том числе и постельные принадлежности, которые должны быть к тому же не старыми и не рваными, а также качественное питание, пускай даже не слишком богатого ассортимента, но еда должная быть свежая и вкусная, а столы чистыми без крошек. Безусловно, пляж и море должны быть чистыми.
Да, забыл еще один важный момент – сантехника должна быть исправной, а мыло и шампунь — всегда в наличии. Остальные услуги, я их называю „причандалы”, типа анимации, развлечений и всего прочего, никакого значения для нас не имеют. Приезжая в страну мы стараемся попасть на интересные экскурсии, которые прекрасно чередуются с отдыхом на пляже. Поэтому терять время на фырканье по поводу наличия фенов, мини-баров, бань, лежаков, зонтов, сейфов, балконов с видом на море и прочей ерунды у нас времени нет. Пусть москвичи не обижаются, а именно они с жителями Санкт-Петербурга составляют основную массу иностранных туристов в этой стране, но жители столицы сильно избалованы, вечно всем недовольны и вечно крутят носами. Согласен, что если турист заплатил, к примеру, 1000 долларов США за путевку, он имеет право ожидать соответствующий сервис. Но нужно знать куда Вы едете, чего следует ожидать и следует ли платить такую сумму.
Ну, а если Вы заплатили не слишком много, нечего и слишком много требовать. Конечно, перед выбором отеля мы прочитали массу отзывов и долго выбирали между тремя и четырьмя звездами. В первую очередь обращали внимание на чистоту, чтобы не попасть в отель-„больничку”, причем очень грязную „больничку”, где волосы при уборке просто меняют свое месторасположение из одного угла в другой, а питание напоминает немного переработанные объедки от прошлого раза, плюс ко всему не совсем исправная сантехника. Есть и такие отели, платить за такой отдых даже 300 долларов не хотелось. Читая отзывы, мы пришли к заключению, что если позитивных и негативных отзывов приходится примерно 50 на 50, то в данный отель можно ехать. Читая один из негативных отзывов по Marhabe Club 4* обратили внимание, что при заселении могут „подсунуть” не самый лучший номер, однако потом за небольшую мзду („бакшиш”, чаевые) его поменять на лучший, либо долго заселять. Почему так происходит? Здесь я обнаружил несколько причин. Основная причина – это, конечно же, очень низкая заработная плата обслуживающего персонала, поэтому чтобы прокормить семью, ему приходится всеми правдами-неправдами выколачивать с туристов чаевые. Может проблема отелей в жадных хозяевах и низком уровне жизни населения? Вопрос остается открытым.
Вторая причина — надо же кем-то заселять простаивающие, не самые лучшие номера. Что касается конкретно нас, то нас заселили в номер быстро, в течении трех минут, правда носильщиков не было. Номер чистый, убранный, постельное белье чистое, сантехника исправна. Конечно же, я ожидал некоторых подвохов. И они не заставили себя долго ждать, ведь бакшиш еще не был оплачен. Первое, у ванны дно проржавело, недостатки были закрыты пластиковым ковриком. Второе, окна номера выходили на стройку. Третье, защелка на балконной двери не срабатывала. С обратной стороны ее можно было открыть. Еще один минус – теплые одеяла были старенькими. Доплатить 10 долларов чаевых за смену номера нас жаба задавила, поэтому мы решили в нем остаться и не обращать внимание на указанные недостатки. В то же время, разговорившись с одной из отдыхающих, которая заселялась в одну дату с нами, мы узнали, что она доплатила 10 динаров и ее переселили в номер с прекрасным видом на внутренний сад, где по утрам щебетали птички.
При выборе путевок и по приезду в Сусс мы обратили внимание на большое число отелей, у которых в названии присутствовало слово Marhaba. Почему? Да просто потому, что оно в переводе означает „Добро пожаловать”. Что-то я все про недостатки и про недостатки. Пришла очередь и про положительное рассказать. Первое, с чем сталкивается посетитель отеля – роскошный холл, все в мраморе, блестит, сверкает, очень красивый интерьер, потолок отеля пропускает дневной солнечный свет. Второе – замечательный ресторан, очень красивый по убранству, скатерти мягкие и белоснежные.